DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB DE HANGCHA

Dernière mise à jour : Janvier 2024

Cette politique de confidentialité explique comment Hangcha collecte et utilise les données personnelles des visiteurs de ses sites web et mobiles qui renvoient directement à cet avis (collectivement les “Sites”). Vos données personnelles sont contrôlées par ZHEJIANG HANGCHA IMP. & EXP. CO., LTD. (collectivement “Hangcha”, “Nous” et “Notre”).

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Si vous nous appelez, nous envoyez un e-mail, ou remplissez un formulaire sur l'un de nos Sites, nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande ou pour communiquer avec vous ou vous aider, ce qui peut inclure votre nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Si vous effectuez des achats sur nos Sites, nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre commande, telles que votre adresse de livraison, les produits commandés et vos coordonnées.

COOKIES

Hangcha utilise des cookies qui sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autres appareils.

UTILISATION, PARTAGE et TRANSFERT DES DONNÉES

Nous utilisons les données que nous collectons pour vous offrir des expériences riches et interactives. En particulier, nous pouvons utiliser les données pour :

· fournir le service ou effectuer les transactions à votre demande ;

· améliorer et développer nos produits ;

· personnaliser votre expérience ;

· faire de la publicité et du marketing à vous, sous réserve des exigences légales applicables, ce qui peut inclure l'envoi de communications promotionnelles, le ciblage publicitaire et la présentation d'offres pertinentes.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles

a. pour se conformer aux lois pertinentes, aux exigences réglementaires, et pour répondre aux demandes légales, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale, aux ordres de la cour et aux procédures légales ;

b. pour protéger et défendre les droits ou les biens de nous ou de tiers, y compris en faisant respecter des accords, des politiques et des conditions d'utilisation ;

c. en cas d'urgence, y compris pour protéger la sécurité de nos employés ou de toute personne ;

d. ou dans le cadre de l'enquête ou de la prévention de la fraude.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale, ou de la négociation d'une transaction commerciale, impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Ces transactions peuvent inclure toute fusion, financement, acquisition, cession, coentreprise ou partenariat, ou toute transaction ou procédure de faillite.

Nous utilisons également librement et partageons des informations agrégées et pseudonymes à des fins de performance et d'analyse qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier individuellement.

Sachez que si vous visitez nos Sites depuis des endroits en dehors du continent chinois, vos données peuvent être transférées en Chine et y être stockées et traitées. La loi chinoise qui protège les informations personnelles peut être différente de la loi de votre pays ou région, mais veuillez croire en nous que nous prendrons les mesures appropriées pour protéger la sécurité de vos informations personnelles.

Si vous choisissez d'utiliser le service et de soumettre vos informations personnelles via les Sites, vous reconnaissez et acceptez que vos données seront transférées en Chine.

ENFANTS

Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des informations sur des personnes de moins de 13 ans ont été collectées sur ou via les Sites, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui s'est inscrit à un compte ou à un service sur nos Sites, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour faire supprimer le compte ou le service de cet enfant et les informations personnelles associées.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les fonctionnalités et satisfaire aux transactions que vous avez demandées, ou pour d'autres finalités légitimes telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos accords. Étant donné que ces besoins peuvent varier pour différents types de données, le contexte de nos interactions avec vous ou votre utilisation de nos Sites, les périodes de conservation réelles peuvent varier considérablement.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons le chiffrement, les limitations d'accès aux données, les logiciels antivirus et les pare-feu pour réduire le risque d'accès non autorisé aux données personnelles. Aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil n'est entièrement sécurisée. Soyez conscient des risques de sécurité lorsque vous transmettez des données personnelles et lorsque vous publiez des informations dans nos forums publics.

CONTROLE ET ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Vous pouvez demander que nous mettions à jour ou supprimions/désactivions certaines informations vous concernant.

Si nous ne pouvons pas supprimer certaines informations personnelles, nous vous expliquerons pourquoi. Si vous vous êtes abonné à des e-mails marketing, vous pouvez arrêter la livraison en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail reçu.

Vous avez également le droit de demander comment vos données sont traitées et avec qui nous les partageons.

De plus, si vous estimez que certaines informations que Hangcha traite à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de faire corriger ces informations.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande de consultation des informations que nous avons sur vous dans un délai de 30 jours à compter de la réception d'une telle demande.

Si vous avez des questions, des commentaires, ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos données ou notre Déclaration, les Déclarations passées et les pratiques en matière de données, veuillez nous contacter par les méthodes suivantes :

Tél : +86-021-54403322

E-mail : zm@zjhc.cn

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez adresser votre plainte ou votre litige concernant la confidentialité à l'autorité de protection des données provinciale ou nationale compétente dans votre juridiction.

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